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DESCUBRA SE VOCÊ É CRÍTICO COM SEU NEGÓCIO

e saiba a importância de ter um olhar questionador

Empreender é muito desafiador, você precisa ser criativo, estar sempre com um olhar crítico para o negócio, e aceitar críticas e sugestões. Todas são bem vindas, mas a aplicação depende de você e da sua equipe. Às vezes uma sugestão que não serve para você no momento, pode funcionar como inspiração para resolver outros problemas.


Uma dica muito valiosa é olhar para seu negócio com o olhar do cliente, fazer a jornada do usuário, que consiste basicamente em toda a experiência que o cliente tem com o produto/serviço. Viva toda essa experiência do consumidor, anote os pontos que estão deixando a desejar e mude.
Empreender é mudar sempre, se atualizar, estar de olho nas tendências e, o mais importante de tudo: ter humildade para reconhecer os pontos fracos do negócio, trabalhar para melhorá-los e impulsionar os pontos fortes.


Um profissional que pode te ajudar nisso é o design de serviços, esse profissional analisa todas as formas de interação que a empresa tem com o usuário e melhora a qualidade do serviço/produto que é entregue, desde as redes sociais até a experiência final. Às vezes uma falha no modo de precificação, nas cores, ou na música, podem estar afastando os clientes.


Quer saber mais sobre empreendedorismo e design de serviços? Fale comigo.

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